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Automatización para clínicas de psicología

Entre sesión y sesión no deberías estar gestionando la agenda.

Recordatorios neutros con confirmación, cambios de cita gestionados sin que medies y primeras consultas atendidas con discreción. Todo con mensajes que tú apruebas, palabra por palabra, y sin una sola referencia clínica.

Diseñado para psicología
Implementación por fases
Acompañamiento humano
Devuelve el tiempo a tu clínica

Lo que desaparece de tu semana

Nada de esto desaparece de tu clínica. Desaparece de tu lista de tareas.

  • Responder mensajes en los diez minutos entre sesiones
  • Gestionar el cambio de cita de mañana
  • Confirmar las primeras consultas una a una
  • Recordar cada cita por teléfono
  • Estar pendiente del móvil en la pausa del café
  • Cuadrar la agenda al acabar el día
La firma DRAKN en psicología

Lo que recibe tu paciente, palabra por palabra

Ni diagnósticos, ni motivos de consulta, ni historial. Solo gestión, con el tono que tu centro apruebe.

01Mensajes neutrosNinguna comunicación contiene contenido clínico ni referencias al motivo de consulta. Un recordatorio es un recordatorio: nada más.
02Minimización de datosEl sistema opera con lo imprescindible: nombre, cita y canal. Nunca accede a historias clínicas ni a notas de sesión.
03Escalado humanoCualquier mensaje sensible se transfiere de inmediato al profesional. En situaciones delicadas no hay respuestas automáticas.
04Control del centroVosotros definís tono, reglas y límites, y aprobáis cada mensaje palabra por palabra antes de activarlo.
Mensajes que salen de tu centroAprobados por ti

Hola, Marta. Te recordamos tu cita del jueves 12 a las 17:00. Responde SÍ para confirmar o escríbenos si necesitas cambiarla.

Recordatorio con confirmación · sin referencia al motivo de consulta

Hola, Jorge. Ha quedado libre un hueco el miércoles a las 18:00. ¿Te encaja mejor que tu cita del viernes?

Recolocación de agenda · tono neutro

Hola, Ana. Confirmamos tu primera cita: martes 16 a las 11:00. Si necesitas cambiarla, escríbenos por aquí.

Primera cita · sin datos clínicos
Soluciones

Soluciones adaptadas a la actividad real de tu clínica.

No todas las áreas de una clínica generan las mismas tareas. DRAKN diseña cada sistema según el recorrido real del paciente y la organización del centro.

Primera consulta y captación

  • Respuesta inmediata y confidencial a nuevas consultas
  • Recogida mínima de datos administrativos
  • Orientación hacia el profesional o servicio adecuado
  • Escalado al equipo cuando es necesario

Agenda y recepción

  • Gestión discreta de cambios y cancelaciones
  • Recordatorio de sesión por WhatsApp con confirmación
  • Coordinación de varias agendas y consultas
  • Cambios de cita gestionados por el propio paciente

Menos ausencias

  • Recordatorio neutro por WhatsApp con confirmación del paciente
  • Cada hora de tu agenda, protegida
  • Confirmaciones registradas en la agenda

Bonos y packs de sesiones

  • Control de sesiones restantes de cada bono
  • Aviso cuando el bono se agota
  • Recordatorio de renovación en el momento adecuado
  • Menos bonos sin renovar por falta de seguimiento

Confidencialidad y datos

  • Minimización de datos por diseño
  • Mensajes neutros sin referencias clínicas
  • El centro define tono, reglas y límites
  • Control total de cuentas y canales por la clínica

Casos sensibles

  • Identificación de mensajes que requieren atención humana
  • Escalado inmediato al profesional
  • Sin respuestas automáticas en situaciones delicadas
  • Protocolo definido por el propio centro

DRAKN no diagnostica ni sustituye al psicólogo. Automatiza procesos administrativos y comunicaciones previamente aprobadas por el centro.

Por qué DRAKN

Nace dentro de una clínica real.

Somos profesionales sanitarios. Diseñamos cada sistema sobre el recorrido real del paciente: sin diagnosticar, sin sustituir a tu equipo y con escalado humano ante cualquier situación clínica. Más de 25 años dentro del sector clínico. Por eso sabemos exactamente qué necesitas.

Contacto

Cuéntanos cómo funciona tu clínica.

Revisamos tu caso y te contactamos personalmente. Si encaja, coordinamos una reunión inicial gratuita de unos 15 minutos.

Hablar por WhatsApp

Gracias. Ya la tenemos.

Revisamos cómo funciona tu clínica y te contactamos personalmente. Si vemos que encaja, coordinamos contigo una reunión inicial gratuita de unos 15 minutos.

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Finalidad: atender la solicitud de información que nos envías a través del formulario o por WhatsApp y, si procede, coordinar una reunión inicial. Base jurídica: tu consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Conservación: los datos se conservan mientras se gestiona tu solicitud y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Destinatarios: no se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos proveedores tecnológicos para la gestión de comunicaciones y agenda, con los que existen acuerdos de tratamiento.

Derechos: puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.